개인정보처리방침

 

 

개인정보처리방침

 

 

본 개인정처리방침은 운영정책은 ㈜플레이위드 와 ㈜플레이위드 게임즈(이하 ㈜플레이위드와 ㈜플레이위드 게임즈를 통칭하여 “회사”라 한다.)가 제공하는 서비스를 이용하는 회원의 기본권인 사생활 보호와 통신상의 비밀을 보장하고 불법적인 정보유출로 인한 기본권 침해를 받지 않도록 하고자 명시하는 것입니다.

회사가 처리하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 회원의 동의에 의하여 수집,보유 및 처리되고 있습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 제공하게 되는 정보와 회원이 회사의 회원제서비스를 이용함에 있어 제공하게 되는 정보를 매우 중요시하며, 특히 회원이 제공하는 각종 정보 중 개인정보와 관련한 사항에 대해서는 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』 (이하 “정보통신망법”이라 함)상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』 을 준수함으로써 회원의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보는 원칙적으로 회사가 제공하는 서비스만을 위하여 사용하되, 본 정책이나 게임 이용약관을 통한 동의 또는 개별적 동의를 받은 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보가 동의받은 범위를 넘어 유출되지 않도록 최선을 다할 것입니다.

회사는 개인정보처리방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리며, 개인정보처리방침은 회원가입 시 첫 화면에 이용약관과 함께 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

로한의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 정책에 따라 수시로 변경 될 수 있으며, 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경이유 및 내용에 대하여 로한 홈페이지(www.rohan.co.kr)(이하 “홈페이지”라 함)를 통해 공지합니다.

1. 총칙
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 보유하는 개인정보와 관련하여 누구든지 자신의 의사에 반하여 자신의 개인정보가 위법하게 침해되거나 공개되지 않을 권리 및 개인정보를 자율적으로 통제할 권리를 갖습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목
1) 회사는 회원들이 회사가 제공하는 회원제 서비스를 이용하기 위하여 회원으로 가입할 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 홈페이지, 서면, 전화 등의 방법을 통해 수집하고 있습니다.
2) 회사가 제공하는 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음 각호의 정보를 입력해주셔야 하며, 그 중 선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있으나 이를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
가. 필수항목: 계정, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름 , 닉네임, 생년월일, 성별, 인증정보나 아이핀번호
     (아이핀 사용자의 경우), 전자우편, 비밀번호 질문과 답, 주소, 휴대전화번호, 전화번호
나. 선택항목: 전화번호
다. 유료정보 이용 시 제 2조 2항 준용

3. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 회원의 회원가입 시 개인정보처리방침 게임 이용약관의 내용에 대해 '동의합니다' 또는 '동의하지 않습니다' 라는 체크 박스에 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 회원이 '동의합니다' 란 에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주하게 됩니다.

4. 개인정보 수집 및 이용목적
1) 회사에서 이용자의 개인정보를 수집하는 목적은 이용요금의 정산, 연체금의 회수, 소송 등에 대한 법정분쟁에 관련한 대비 및 회사에서 제공하는 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 내용에 대한 소식을 원활히 제공하는 데에 있습니다.
2) 회사는 서비스 이용에 있어서 편리하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 필수적인 개인정보만을 수집합니다.
3) 회원이 제공한 모든 정보는 명시한 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집 정보의 범위 또는 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 홈페이지에 공시하여 회원의 사전 동의를 구할 것입니다.
4) 회사는 관계법령을 위반하거나 회사의 서비스 이용약관을 위반한 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지를 위하여 해당 이용자의 방문 일시 및 IP주소 등을 수집할 수 있습니다.
5) 회사는 다음 각호와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 혹은 이용하고 있습니다.
가. 회사가 제공하는 이용을 위한 계약 성립 시에 본인식별 및 본인 의사확인을 위하여 사용됩니다.
나. 이름, 계정, 별명(홈페이지 닉네임), 비밀번호, 생년월일, 성별, 인증정보나 아이핀번호(아이핀 사용자의 경우) :
     계정등록 이용에 따른 본인 식별 절차, 신용평가기관 및 아이핀번호을 통한 실명확인, 고객센터의 운영,
     불량회원의 부정한 이용 재발 방지
다. 전자우편주소, 휴대폰: 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보,
     새로운 서비스나 신상품 혹은 이벤트 정보의 안내
라. 주소, 전화번호: 경품 등 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
마. 주소: 인구통계학적 분석 자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
      - 그 외 선택항목: 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
바. 회원의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향,
     범죄기록, 건강상태, 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

5. 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집
회사는 회원들에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 회원의 컴퓨터는 식별하지만, 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회원은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹브라우저에서 [도구]>[인터넷옵션]>[보안]>[사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 개인정보의 제공 및 공유(제3자에 대한 제공)
1) 회사는 회원의 개인정보를 제4조 「개인정보 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
2) 그러나 회사는 보다 나은 서비스 혹은 회사가 개발한 다수 게임에 대한 통합회원 서비스를 제공하기 위하여 귀사의 개인정보를 다음 각호와 같이 협력업체에 제공하거나 협력업체와 공유할 수 있습니다.
가. 실명확인을 위한 제공
ㄱ. 제공받는 자 : 서울신용평가정보㈜
ㄴ. 연락처 : 02-3445-5000
ㄷ. 주된사업 : 본인인증 등
ㄹ. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 회원가입시 입력하는 이름 및 생년월일의 진위여부 확인을 위한 목적으로 이용
ㅁ. 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일
ㅂ. 제공받는 자의 개인정보 이용기간 : 회원가입시
3) 개인정보를 제3자에게 제공하기 위해서는 홈페이지 초기화면(www.rohan.co.kr)의 공지사항을 통하여 제공하기 7일 이전부터 정보를 제공받는 제3자를 특정하여 고지하여야 합니다. 고지기간 동안 이의를 제기하지 않으면 정보제공에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 고지기간 이후라도 회원이 이의를 제기하는 경우 회사는 제공한 정보를 삭제 조치할 수 있습니다 .
4) 제3항에도 불구하고, 본 개인정보처리방침이나 게임 이용약관에서 정보제공 대상자로 예정되어 있는 협력업체, 법률에 의해 정보를 제공받는 관공서 등을 제외한 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하는 경우에는 전항의 공지방법에 더하여 E-mail 등을 이용, 1회 이상 개별 통지하여 동의절차를 거쳐야 합니다.
5) 회사가 온라인 게임서비스를 제공, 판매권을 정당한 절차에 의해 양도할 경우 이로 인한 개인정보의 양도는 반드시 제4항과 같은 공지 및 개별 동의절차를 거쳐야 합니다.
6) 다만, 다음 각호의 경우에는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공, 공유할 수 있습니다.
가. 관계법령에 의하여 관계기관으로부터 수사상의 목적으로 요청 받은 경우
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
라. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력 사나 연구단체 등에 제공하는 경우
마. 로한 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
바. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
7) 그러나 예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 회원에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

7. 개인정보의 열람, 정정 및 수정, 삭제 조치
1) 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 수정을 하고자 할 경우에는 홈페이지 상에서 마이페이지의 [개인정보수정]을 클릭하여 직접 열람 또는 정정할 수 있으며, 회사의 고객센터에 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 정정처리 이전의 개인정보를 제6조에 기하여 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
3) 회원의 개인정보는 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명되었을 때와 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되는 경우 비밀번호 도용 등으로 인한 피해 건 발생 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 10일간 개인신상정보를 보관하며, 10일간 보유 후 회원의 개인신상정보를 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 이 때 파기방법은 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 자동 삭제되어 회사에서도 열람, 확인이 불가능하게 됩니다. 다만 관계법령에 근거한 규정이 있을 경우에는 그 규정이 우선합니다.

8. 개인정보수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
1) 회원은 계정등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 로그인후 마이페이지 내의 [회원탈퇴]를 클릭하여 소정의 양식을 작성한 후 신청하시면 조치가 됩니다.
2) 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보 수집 시와 동등한 방법 및 절차로 행사할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회원의 개인정보는 다음 각호와 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다(계약기간이 끝나고 이용요금의 정산 등으로 일정기간 개인정보를 계속 보유하고자 할 경우에는 미리 보유기간 및 이용기간을 명시하여야 합니다).
가. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
나. 대금지급정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
다. 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
(단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.)
2) 위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 회원의 동의를 받겠습니다. 단, 『전자상거래등에서의소비자보호에관한법률』등에 근거하여 다음 각호와 같이 거래관련 권리,의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
회원의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
3) 회사는 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
4) 상기 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 회원의 동의를 받습니다.
5) 이용자 신분증 사본 또는 이에 준하는 신분을 확인할 수 있는 증서는 확인 후 즉시 파기합니다.

10. 링크사이트
회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 웹사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

11. 회원의 권리와 의무
1) 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
2) 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
3) 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

12. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항' 또는 E-mail을 통해 고지할 것입니다.

13. 개인정보 보호를 위한 기술적,관리적 대책
1) 개인정보보호를 위한 기술적 대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음 각호와 같이 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 회원의 개인정보는 계정과 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원의 계정과 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 이를 알고있는 본인에 의해서만 가능합니다. 그러므로 자신의 비밀번호는 누구에게도 알려주어서는 안됩니다.
나. 회사는 절대 불필요한 전화나 E-Mail로 회원의 비밀번호를 묻지 않습니다. 또한 작업을 마치신 때에는 반드시 회원의 계정을 종료하시고, 웹 브라우져의 창을 닫아주시기 바랍니다. 이는 회원이 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 사람이 회원의 개인정보 및 통신내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위한 것입니다.
다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하고 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다. 특히, 회원의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 처리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
라. 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
마. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
바. 회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '세션(session)'을 사용합니다. 세션(session)은 웹사이트를 운영하는데 이용되는 회원의 정보로 쿠키(Cookie) 와는 달리 서버상에 회원의 정보를 저장하게 되어, 개인정보 보안에 보다 안전을 기하고 있습니다. 세션은 회원정보 이용시점에서 서버상에 회원정보를 생성하고 종료 시 회원정보를 삭제하기 때문에 사용자 컴퓨터에 회원의 정보가 남지 않습니다. 그리고 회원의 로그인시 아이디만 기억하게 되므로 다른 어떠한 개인정보도 담고 있지 않습니다.
2) 개인정보보호를 위한 관리적 대책
가. 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음 각목과 같습니다.
ㄱ. 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
ㄴ. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보처리업무를 수행하는 자
ㄷ. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
나. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 직원에 의한 개인정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
다. 개인정보취급관리자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
라. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
마. 전산실 및 자료보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. 온라인 회선 및 설비상태를 정기점검하고 장애발생시에 대한 대비 절차를 갖추고 있습니다.
바. 회사는 개인정보보호담당자들에게 개인정보의 중요성과 보안에 대한 수시교육을 통하여 본 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.

14. 개인정보보호책임자
회사는 회원이 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회원께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
회원의 개인정보를 취급하는 개인정보관리책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

 개인정보 보호책임자
 개인정보 보호책임자: 이재용
 전화번호: 031-724-2400
 FAX: 031-724-2455  
 E-Mail: privacy@playwith.co.kr


15. 고객센터
1) 의견수렴 및 불만처리
가. 회사는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 회사는 회원과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
2) 고객센터 안내
가. 당사의 고객센터는 다음 각목과 같습니다.
- 전자우편: 고객센터 1:1문의 이용
- 팩스: 031-724-2455
- 우편물 수취 주소: 경기도 성남시 분당구 판교로 256번길 25 판교테크노벨리 C3-7 C동 9층
나. 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후, 최단시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터 (www.cyberprivacy.or.kr), 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.police.go.kr)등으로 문의하실 수 있습니다.

부칙
본 방침은 2018년 11월 14일부로 적용 시행한다.